Customer Support Network Specialist (H/F/X)
Hager
Supply Chain & Logistics
Obernai, France
Fixed term
Pourquoi rejoindre notre département Supply Chain & Logistics ?
Au cœur des opérations du groupe Hager, notre département Supply Chain joue un rôle clé dans la coordination des flux entre les stocks centraux et les filiales à travers le monde. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, multiculturel et orienté performance, où réactivité, collaboration et expertise opérationnelle sont essentielles pour répondre aux enjeux du “daily business” et des marchés internationaux.
En tant que Customer Service Export Specialist, vous reporterez au Customer Service Export Manager au sein du département Supply Chain basé à Obernai dans le cadre d'un CDD de 8 mois
Quelles seront vos missions ?
Piloter les flux de réapprovisionnement entre stocks centraux et filiales (SAP / manuel) ainsi que les commandes export clients
Assurer le support opérationnel aux marchés : suivi des commandes, gestion des urgences, délais et coordination des priorités
Gérer les commandes spécifiques (OEM, export, exceptionnelles) en intégrant les contraintes logistiques, douanières et documentaires
Garantir l’exécution des processus logistiques : réclamations, retours, avoirs/facturation et fiabilité des données
Contribuer à la planification et à la performance supply : suivi des stocks, prévisions, planning des expéditions et coordination avec les ADC
Et à propos de vous ?
BAC+2 en logistique, supply chain ou commerce international avec une expérience significative idéalement en environnement industriel
Bonne maîtrise de SAP et d’Excel
Connaissance des flux export, des contraintes douanières et des processus logistiques
Organisation, rigueur, sens du service client et capacité à gérer les priorités dans un contexte international
Un anglais courant est requis, l’allemand est un plus
Ce que nous vous proposons ?
Un programme d’intégration personnalisé conçu pour faciliter vos premiers pas dans l’entreprise
La possibilité d’apprendre et de vous développer grâce aux formations d’une université interne primée et reconnue, notre Hi! University
Des opportunités de carrière en interne, avec plus de 25 % de nos recrutements réalisés via la mobilité interne
Un environnement de travail international stimulant et collaboratif
Des missions variées avec un impact direct sur la performance des opérations globales
Quelles sont les étapes du recrutement ?
Une fois votre CV sélectionné, vous serez contacté(e) par un recruteur pour un premier échange téléphonique.
Vous serez invité(e) à un premier entretien avec le manager et le recruteur.
Un deuxième entretien sera ensuite organisé avec le N+2 et le responsable RH.
Notre succès repose sur l'énergie collective. Rejoignez notre équipe dès maintenant et insufflez une énergie nouvelle à votre avenir !
Découvrez votre trajet domicile-travail
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Life at Hager -
Nous sommes Hager Découvrez Hager, notre culture d’entreprise et nos valeurs.
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Notre expertise Explorez notre vision et notre manière de façonner le monde électrique de demain.
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Ce que nous offrons Évoluez dans un environnement professionnel, bienveillant et collaboratif, et construisez votre avenir avec nous.
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Votre parcours candidat Découvrez notre processus de recrutement : un parcours clair, étape par étape, pour savoir à quoi vous attendre.
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Nos opportunités en Sales Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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FAQ Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes des candidats sur notre processus de recrutement
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Nos opportunités en Finance & Strategy Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Etudiants et jeunes diplômés : Vivez l'expérience Hager Découvrez comment nous accompagnons les étudiants et jeunes diplômés pour développer leurs compétences et révéler leur potentiel.
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Alternance Découvrez de nouvelles opportunités et démarrez votre carrière chez Hager.
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Nos opportunités en Sourcing Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Stages Explorez les opportunités, développez vos compétences et construisez une carrière qui vous ressemble.
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Nos engagements Découvrez comment nous agissons pour la durabilité, luttons contre le changement climatique et prenons soin de nos collaborateurs.
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VIE Saisissez des opportunités à l’international et développez votre carrière grâce à des expériences enrichissantes.
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Nos opportunités en Supply Chain & Logistics Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Découvrez Obernai Dans les coulisses : découvrez pourquoi le site Hager d'Obernai est un lieu idéal pour construire votre avenir professionnel.
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advizeo by Hager Chez advizeo by Hager, nous combinons innovation technologique (IoT, data science, logiciel SaaS) et expertise humaine pour transformer durablement la performance énergétique des bâtiments tertiaires et faire réaliser des économies d’énergie à nos clients.
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E3/DC Chez E3/DC, nous plaçons l’humain au centre de la transition énergétique. En Allemagne, nous concevons des solutions intelligentes pour le stockage d’énergie, le solaire, l’e-mobilité et l’alimentation de secours, afin de permettre à chacun de gagner en indépendance énergétique et de construire un avenir plus durable.
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Eficia by Hager Chez Eficia by Hager, nous accompagnons chaque jour de grands acteurs privés et publics dans l’amélioration de la performance énergétique de leurs bâtiments, grâce à un pilotage à distance 24 h/24, 7 j/7.
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Hager signe la Charte de la Diversité Hager est fier de renouveler son engagement en signant à nouveau la Charte de la Diversité : déjà signataire en 2018, nous réaffirmons avec conviction notre volonté de promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de notre organisation.
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Nos opportunités en Digital & IT Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Nos opportunités en Manufacturing Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Nos opportunités en Industrialisation Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Nos opportunités en Engineering Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Nos opportunités en Human Ressources Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Nos opportunités en Product Management Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Nos opportunités en Quality & Environment Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Nos opportunités en Marketing Découvrez comment nos équipes façonnent le monde électrique de demain.
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Egalité professionnelle 2025-2028 France Accord UES Hager France « Egalité professionnelle 2025-2028 » : nous nous engageons à faciliter la parentalité, faire évoluer le regard porté sur le handicap, reconnaitre le statut d'aidant, faire de l'égalité de traitement et des chances une réalité.
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